Envíos
Península: A partir de 90 € los gastos de envío serán gratuitos, si la compra es inferior tendrá un coste de 10 €.
Canarias Ceuta, Melilla y Baleares: El servicio de transporte utilizado es el de correo postal por ser el de menor coste para el cliente, el tiempo aproximado de entrega con este servicio es de 7 a 10 días.
Existen otro tipo de servicios que hacen la entrega en menor tiempo pero tienen un coste mayor. En cualquier caso para consultar tarifas ponerse en contacto con comunicacion@pradonuevo.es
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas en días laborables.
Medios de Pago
El cliente se compromete a pagar en el momento en el que realiza el pedido, salvo en el caso de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla que nos pondremos en contacto con usted para informarle de los gastos de envío.
El domicilio fiscal de la Fundación Benéfica Virgen de los Dolores es la calle de Carlos III, 14, 28280 El Escorial, Madrid (España).
Transferencia: Si hace el pago por transferencia a la cuenta de la Fundación Benéfica Virgen de los Dolores, debe de enviar el justificante bancario por correo electrónico a comunicacion@pradonuevo.es, para enviarle la mercancía a la mayor brevedad.
Tarjeta de débito/crédito: Al utilizar este servicio podrá pagar con VISA o MASTERCARD, usted está directamente comunicando con los servicios de banca electrónica de Bankia; tenga en cuenta, que la Fundación no conoce en ningún momento los datos de su tarjeta.
Reembolso: Tiene la posibilidad de efectuar el pago, a la empresa de mensajería, en el momento en el que le sea entregada la mercancía. (Excepto lugares fuera de la península).
Si no hay constancia del pago, en una semana, el pedido se cancelará automáticamente.
Devolución/cancelación
Para poder realizar una devolución, la mercancía deberá estar en las mismas condiciones en las que se la hemos enviado: en su embalaje original y adicionalmente protegido para su transporte. Para que la devolución sea correcta, deberá escribirnos un correo electrónico a la dirección comunicacion@pradonuevo.es, explicando los motivos de la de la misma, indicando una descripción de los daños y adjuntando unas fotos del embalaje y del artículo, indicando una descripción de los daños y adjuntando unas fotos del embalaje y del artículo.